У Вас в корзине нет товаров

Ваш город: Woodbridge?

Часто задаваемые вопросы

Прежде чем задать вопрос, посмотрите, возможно, ответ на него уже есть.

+

вопрос таков, установка=500р, к ней не суммируется доставка. То бишь, если я куплю турник, и попрошу поставить его, мне все выйдет: цена турника+цена доставки+цена установки, или как-то иначе. Спасибо.

Добрый день!
Услуга установки 500 руб. Доставка оплачивается отдельно. 
+

Добрый день. Покупал у Вас турник 3 в 1, и мне очень не повезло, у меня сломался перфоратор вчера, сейчас сдал его на гарантию. Скажите пожалуйста, заказать установку турника уже не получится?

Добрый день!
Заказать установку можно , цена будет 500 руб. Но так же будет оплачиваться выезд мастера - 300 руб.
+

Здравствуйте,я живу в Санкт Петербурге ,хотела бы заказать у вас турник Геракл 3в 1,сколько ждать по времени?и где можно будет забрать в СПб ?

Добрый день!
По Санкт- Петербургу доставка будет на следующий день. Так же Вы можете забрать турник в день заказа в нашем магазине по адресу ул. Мытнинская дом 2 

Доставка

+

Куда придет посылка.На дом..? Или на почту.?

Если у Вас доставка по Москве, Санкт-Петербургу и области, то доставка будет до квартиры. Если доставка в другой город, то получить заказ можно будет в отделение службы доставки boxberry. 
+

Когда возможна доставка моего заказа?

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу возможна на следующий день при оформлении заказа до 20:00. Доставка в другие города в среднем занимает от 2 до 5 дней. Более точные сроки Вам подскажут наши менеджеры по бесплатному телефону +7 (800) 234-8815.
+

Можно ли указать точное время курьерской доставки?

Вы можете указать любой удобный для Вас 3-х часовой интервал с 10:00 до 20:00. Если Вам удобно другое время, то наши менеджеры согласуют его с Вами.
+

Когда мне ждать доставку моего заказа?

Наши курьеры свяжутся с Вами в 9-10 часов утра в указанный Вами день доставки для уточнения удобного времени, а также за полчаса-час до прибытия к Вам.

Общие вопросы

+

На какую стенку лучше всего вешать турник?

Лучше всего, если это будет кирпичная или капитальная стена из бетона. Если нет возможности повесить турник на капитальную стену, то минимальная ее толщина должна быть 15 см (в редких случаях — 10 см).
+

У меня плохие стены, что вы можете мне посоветовать?

Посмотрите потолочные модели турников (https://turnikmaster.ru/catalog/turniki/potolochnye).
+

Я не знаю, какие у меня стены. Как мне выбрать турник?

Выберете модели, которые Вам больше всего понравились, и закажите нашу установку. Наши мастера подберут подходящую модель на месте.
+

Можно ли внести изменения в конструкцию турника?

Да. Свяжитесь с нами, и мы сможем сделать Вам подходящий турник. Время на изготовление — от 2 до 7 рабочих дней.
+

Что входит в комплект турника?

Все турники комплектуются крепежом, неопреновыми ручками, кольцом для груши. Модели 3 в 1 идут с мягкими подушками и подлокотниками.

Оплата

+

Возможна ли отправка заказа в мой город наложенным платежом?

Нет, так как большинство наших товаров являются негабаритным грузом для почты и отправляются только транспортными компаниями.
+

Могу ли я оплатить свой заказ по карте?

Да. Оплатить заказы картой можно на нашем сайте или в нашем офисе. Курьеры принимают только наличные.
+

Возможна ли оплата заказа при получении, если я не из Москвы и Санкт-Петербурга?

Нет, все заказы в другие города оплачиваются по 100%-ой предоплате.
+

Какие есть гарантии, что вы отправите мой заказ и он будет в надлежащем виде?

При получении заказа осмотрите его, проверьте комплектность и отсутствие дефектов. Если товар Вас не устроит, можно отказаться от него при получении. После этого свяжитесь с нами по телефону или через почту, и мы вернем Вам деньги.

Оформление заказа

+

Как оформить заказ, если я не из Москвы?

Заказ оформляется через наш сайт. В разделе «Доставка» указывайте город получения. После чего подтведите заказ и проведите оплату. Если у вас будут вопросы по стоимости доставки можете написать нам или позвонить по бесплатному телефону +7 (800) 234-8815

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, можете задать его здесь:



Введите символы, изображенные на картинке (*):